Retours & Échanges
Chez Who We Are, nous voulons que vous aimiez chaque pièce de votre commande. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.
1
Préparez votre colis
Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition sécurisé.
2
Générez votre étiquette
Rendez-vous sur votre portail client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.
3
Déposez le colis
Remettez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou en bureau de poste le plus proche.
4
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté, nous créditerons votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
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